Politica sulla Privacy
1. Introduzione
Benvenuto nella politica sulla privacy di molarivexy. Questa policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi educativi IT. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggerla secondo le normative italiane e europee vigenti, incluso il GDPR.
molarivexy, con sede in Via del Bosco, 34A, 95129 Catania CT, Italia, agisce come titolare del trattamento per i dati personali raccolti attraverso i nostri servizi. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo help@molarivexy.sbs o al numero +390802472318.
2. Dati che Raccogliamo
Dati di Identificazione
Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per l'iscrizione ai corsi e la certificazione.
Dati di Contatto
Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale per comunicazioni importanti sui corsi.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito per migliorare l'esperienza utente.
Dati Educativi
Progressi nei corsi, valutazioni, progetti completati, feedback sui programmi di apprendimento.
Come Raccogliamo i Dati
- Direttamente quando ti registri ai nostri programmi educativi
- Attraverso l'uso del nostro sito web e delle piattaforme di apprendimento
- Durante le comunicazioni con il nostro team di supporto
- Tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito
- Da partner educativi autorizzati quando partecipi a programmi congiunti
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità legittime:
Gestione dei Servizi Educativi
Forniamo i nostri corsi di programmazione e sviluppo IT, monitoriamo i tuoi progressi e rilasciamo certificazioni. Questo include la gestione delle iscrizioni, la comunicazione sui programmi e il supporto tecnico durante l'apprendimento.
Miglioramento dell'Esperienza Utente
Analizziamo l'utilizzo della nostra piattaforma per capire come migliorare i contenuti educativi e personalizzare l'esperienza di apprendimento. Questo ci aiuta a sviluppare nuovi corsi più efficaci.
Comunicazioni Importanti
Ti inviamo aggiornamenti sui tuoi corsi, modifiche ai programmi, nuove opportunità educative e informazioni tecniche importanti. Non invieremo mai spam o comunicazioni commerciali non richieste.
Conformità Legale
Manteniamo i record necessari per rispettare gli obblighi normativi italiani ed europei, inclusi quelli relativi all'istruzione professionale e alla protezione dei dati.
I Tuoi Diritti secondo il GDPR
Hai diritti specifici sui tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci. Questi diritti includono l'accesso ai tuoi dati, la correzione di informazioni errate, la cancellazione quando possibile, e la limitazione del trattamento. Puoi anche richiedere la portabilità dei dati e opporti a certi tipi di elaborazione.
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo le informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:
Partner Educativi Autorizzati
Collaboriamo con università italiane e centri di formazione accreditati per offrire programmi congiunti. In questi casi, condividiamo solo i dati necessari per la gestione del corso specifico.
Fornitori di Servizi
Utilizziamo fornitori di servizi cloud sicuri per l'hosting della piattaforma, servizi di email per le comunicazioni e sistemi di pagamento per le transazioni. Tutti questi fornitori sono soggetti a rigorosi accordi di protezione dei dati.
Obblighi Legali
Potremmo essere tenuti a condividere informazioni con autorità italiane o europee quando richiesto dalla legge, come per indagini giudiziarie o controlli fiscali.
5. Sicurezza dei Dati
La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo multiple misure di sicurezza:
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
- Crittografia dei database per proteggere i dati a riposo
- Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato che ne ha necessità lavorativa
- Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
- Backup regolari e sicuri per prevenire la perdita di dati
- Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di sicurezza
I nostri server sono ospitati in data center europei certificati che rispettano gli standard di sicurezza più elevati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro, e ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a non condividere le tue credenziali di accesso.
6. Conservazione dei Dati
Periodi di Conservazione
- Dati dell'account: Conservati per tutta la durata del rapporto educativo e fino a 5 anni dopo la conclusione per scopi di certificazione
- Dati di navigazione: Conservati per un massimo di 2 anni per analisi statistiche
- Comunicazioni: Email e messaggi conservati per 3 anni per supporto e qualità del servizio
- Dati finanziari: Conservati per 10 anni secondo la normativa fiscale italiana
Dopo questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, soggetta agli obblighi legali di conservazione.
7. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di fornitori con sede negli Stati Uniti, ci assicuriamo che siano implementate garanzie adeguate come:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza per la protezione dei dati
- Misure tecniche e organizzative supplementari per garantire un livello di protezione equivalente al GDPR
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma educativa e cookie di analisi per migliorare i nostri servizi. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
Tipi di Cookie Utilizzati:
- Cookie tecnici: Necessari per il login e la navigazione della piattaforma
- Cookie di performance: Per misurare l'efficacia dei contenuti educativi
- Cookie di preferenze: Per ricordare le tue impostazioni linguistiche e di visualizzazione
9. Diritti degli Utenti Minori
I nostri servizi sono destinati a utenti maggiorenni. Se offriamo programmi per minori di 18 anni, richiediamo sempre il consenso esplicito dei genitori o tutori legali prima di raccogliere qualsiasi dato personale. I genitori possono rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati dei loro figli contattandoci.
10. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Aggiorniamo periodicamente questa politica per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email e attraverso un avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa policy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questo documento.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda su questa politica sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
Email: help@molarivexy.sbs
Telefono: +390802472318
Indirizzo: Via del Bosco, 34A, 95129 Catania CT, Italia
Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.
11. Reclami e Ricorsi
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima per cercare di risolvere qualsiasi preoccupazione direttamente. Siamo impegnati a lavorare con te per affrontare qualsiasi problema relativo alla privacy in modo rapido e trasparente.